Métodos para Análises e Solução de Problemas (MASP)
modalidade: Curso Livre de Qualificação Profissional - 16 HORAS
objetivo: Dotar os participantes de conhecimentos e habilidades para operacionalizar sistemas e processos de qualidade.
público alvo: Colaboradores da área de qualidade ou produção ou candidatos a trabalhar na área de qualidade.
Qualidade Total;
O Ciclo do PDCA;
As Ferramentas da Qualidade;
Fluxograma;
Brainstorming;
Técnica GUT;
Folha de Verificação;
Diagrama de Pareto;
Diagrama de Ishikawa;
5W2H.
conteúdo programático:
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